Выберите язык
Применить
Выберите регион
Применить
EN
Москва
+7 (495) 640-17-55

Тайный покупатель

Тайный покупатель – это оценка качества обслуживания и сервиса избранных подразделений клиента специально подготовленными сотрудниками агентства в роли реальных потребителей услуг/товаров.

Услуга "Тайный покупатель" может быть вам интересна, если вы:

  • хотите оценить; уровень клиентского сервиса Вашего магазина/офиса/отделения;
  • разрабатываете корректирующие мероприятия по мотивации персонала;
  • хотите оценить уровень работы компаний-партнеров;
  • проводите аттестацию персонала;
  • ведете конкурентную разведку;

Этапы работы по проекту:

Этапы работы по проекту.

Пример проведенного исследования:

  • Описание компании: крупная розничная федеральная сеть, российская компания
  • География: вся России, более 100 торговых точек;
  • Требуемая отчетность: фото, аудио, заполненная анкета (более 30 вопросов, в т.ч. открытых);
  • Период: март 2015 - август 2015.

Преимущества работы с Coleman Group:

  • Обширная география (вся Россия);
  • Экспертиза в данной области;
  • Большая база проверенных кандидатов;
  • Предоставление единого контактного лица;
  • Различные формы отчетности.

Бизнес-кейсы по теме

Все бизнес-кейсы по теме

Новости Coleman Group

Все публикации по теме
Все публикации по теме
Защита от автоматического заполнения
 
Подтвердите, что вы не робот*

Политика обработки персональных данных
Защита от автоматического заполнения
 
Подтвердите, что вы не робот*

Защита от автоматического заполнения
 
Подтвердите, что вы не робот*

Политика обработки персональных данных
Защита от автоматического заполнения
 
Подтвердите, что вы не робот*

Текст примечание, например: Coleman Group оставляет за собой право отказать в участии представителям компаний, чей профиль не соответствует профилю мероприятий.

Политика обработки персональных данных
Выберите рубрику
Применить